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石河子人民医院营销推广方案
作者:陈世江 时间:2008-12-7 字体:[大] [中] [小]
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一、背景:
2004年是我院特色项目走向成熟的、新技术、项目进一步发展的一年,2004年医院的经营、管理走上了一个新的台阶,职工收入增加、生活水平逐步提高。2005年是我院面临着更大压力与竞争的一年,目前公众认为二医院的医疗水平远远超过我院,一些患者在患病时首先想到二医院,这我院在专家推荐、产品项目推广、医院的宣传力度不够,科室针对性营销较弱造成的。因此,在二医院市场营销部还没有开展工作以前,我院在急救创伤外科大楼落成,床位增加时,如何吸引患者,扩大市场份额。我们如何把我院的专家团队,特色品牌,优势项目,良好的服务水平,服务能力,服务态度展现给公众。为此策划了本次的推广活动。
二、目的:
提高石河子人民医院在公众中的知名度,打造石河子人民医院的专家品牌、科室品牌、技术品牌和服务品牌。
三、主要目标:
1、树立石河子人民医院的整体知名度和声誉度。
2、推广石河子人民医院的特色科室、特色项目、新技术、新项目。
3、推广石河子人民医院的专家团队、专家品牌。
4、保持并扩大医院市场份额、提高市场占有率。
四、推广的主要内容:
1、医院概况
2、重点科室、特色专科、专业特色项目
3、高新设备
4、专家队伍
5、急救中心、社区
6、新技术、新项目
五、市场战略:
1、市场定位:石河子各社区、企事业单位,沙玛两县的重点企事业单位、农牧团场相关单位。
2、服务人群:企事业单位职工,社区老年人、儿童、妇女等重点人群
3、宣传方式:宣传册、宣传单
4、宣传策略:
社区信箱投放
市区报纸夹送
农牧团场、沙玛两县重点企事业单位以信件的方式
5、印刷数量:2万——3万册
六、活动组织构成:
院领导、院办、医务科、宣传科、团委、相关科室
七、活动组织实施过程:
1、资料收集过程:
制作资料收集单下发科室,内容包括:科室介绍、专家介绍、科室特色、服务特色、服务理念、新技术、新项目、科室成果等,各科室必须在规定的时间内上交办公室。
组织活动参与人员讨论,医务科最后确定推广宣传的具体步骤,重点项目、重点科室、重点服务等内容。
2、宣传册编撰过程:
宣传部门对所收集的资料进行整理、提炼、撰写宣传资料。
各相应科室对资料进行审核,并最终定稿。
整体宣传策略:医院介绍、重点科室介绍等相关内容印制成册,内容准确、简练。
差异化宣传策略:分别印制各科室的相关宣传资料,重点突出、内容全面、具体。
3、宣传科负责与印刷厂联系、洽谈印制宣传册的相关适宜。
4、宣传样本交由医院组织策划人员报请院领导批准后正式印刷。
5、宣传科联系邮局等报纸投递部门,采用报纸夹送形式发放到各单位各部门。
6、宣传册发放:团委组织广大青年团员在周六、周日下社区,进企业发放宣传单,并免费为这些人群测量血压,提升医院的声誉度。宣传单的发放人员由团委统一安排,医院为宣传单发放人员提供一定的补助。
医院给员工派发一定的任务,让员工把宣传单发放给亲朋好友,并介绍医院的文化,医院的特色、医院的服务等。
八、宣传口号:
责任、诚信、关爱、服务
九、人员协调:
由办公室统一组织协调,团委组织活动的具体实施过程。活动期间,团委鼓励广大团员积极参与,将参与活动的人员名单打印成册,统一安排,统一管理。
十、宣传活动效果的反馈、评价工作:
组织人员采用访谈的形式抽查社区,收集公众对本次宣传活动的知晓程度,收集本次活动达到的效果、最后对效果进行评价,报送院领导审悦。
十一、时间安排:(略)
十二、项目预算:
1、前期准备、宣传方案的打印、资料的收集、整理、复印(略)
2、宣传册的印刷费用(略)
3、宣传册发放人员的生活补助费用(略)
4、信件的发放费用(略)
5、邮局报纸夹送宣传册的费用(略)
6、回访过程中的礼品费用(略)
作者陈世江,欢迎您与作者探讨您的观点和看法, 电子信箱:csj73301161@163.com